Regulamin

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO APITHERAPY.PL

Postanowienia ogólne
Definicje
Rodzaj i zakres usług elektronicznych
Warunki świadczenia i zawierania umów
Sprzedaż alkoholu i weryfikacja wieku
Dostawa i pełnomocnictwo
Odstąpienie od umowy i zwroty
Tryb postępowania reklamacyjnego
Własność intelektualna
Postanowienia końcowe

I. POSTANOWIENIA OGÓLNE

Strona www.apitherapy.pl działa na zasadach określonych w niniejszym Regulaminie.
Sprzedawcą oraz Usługodawcą jest firma Kars sp. z o.o. z siedzibą pod adresem: ul. Rolnicza 214, 05-092 Łomianki. Adres e-mail do kontaktu: info@apitherapy.pl.
Regulamin określa rodzaje i zakres usług świadczonych drogą elektroniczną przez Kars sp. z o.o., zasady ich świadczenia oraz tryb postępowania reklamacyjnego.
Każdy Usługobiorca z chwilą podjęcia czynności na stronie zobowiązany jest do przestrzegania niniejszego Regulaminu.

II. DEFINICJE

SPRZEDAWCA / USŁUGODAWCA: Kars sp. z o.o., ul. Rolnicza 214, 05-092 Łomianki. Adres e-mail: info@apitherapy.pl.

USŁUGOBIORCA / KLIENT: Osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna korzystająca z Usługi Elektronicznej, przy czym w przypadku zakupu alkoholu wyłącznie osoba pełnoletnia.

III. RODZAJ I ZAKRES USŁUG ELEKTRONICZNYCH

Usługodawca umożliwia za pośrednictwem strony www.apitherapy.pl korzystanie z usług elektronicznych, w tym prowadzenie konta klienta oraz składanie zamówień na produkty pszczele i alkoholowe (miody pitne).

IV. SPRZEDAŻ ALKOHOLU I WERYFIKACJA WIEKU

Sklep Kars sp. z o.o. sprzedaje napoje alkoholowe wyłącznie osobom pełnoletnim.
Weryfikacja wieku: Na stronach produktów zawierających alkohol stosowany jest systemowy potykacz wymagający potwierdzenia pełnoletności przed wyświetleniem treści.
Etap zamówienia: Na etapie składania zamówienia (checkout) Klient zobowiązany jest do podania daty urodzenia oraz potwierdzenia pełnoletności poprzez stosowne oświadczenie. Złożenie zamówienia jest równoznaczne z oświadczeniem, że Klient nie jest osobą, której zgodnie z ustawą o wychowaniu w trzeźwości zabrania się sprzedaży alkoholu.
Brak pozytywnej weryfikacji wieku lub podejrzenie podania nieprawdziwych danych skutkuje anulowaniem zamówienia.

V. DOSTAWA I PEŁNOMOCNICTWO

Pełnomocnictwo: W przypadku zakupu alkoholu, Klient udziela kurierowi wyznaczonemu przez firmę transportową pełnomocnictwa do odbioru towaru w imieniu Kupującego z punktu sprzedaży Sprzedawcy i dostarczenia go pod wskazany adres.
Wydanie przesyłki: Wydanie przesyłki zawierającej alkohol może nastąpić wyłącznie po zweryfikowaniu wieku osoby odbierającej przez kuriera. Kurier ma prawo zażądać okazania dokumentu tożsamości.
W przypadku braku możliwości potwierdzenia pełnoletności odbiorcy lub podejrzenia stanu nietrzeźwości, kurier jest zobowiązany odmówić wydania przesyłki.

VI. ODSTĄPIENIE OD UMOWY I ZWROTY

Konsument ma prawo odstąpić od umowy bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od dnia otrzymania towaru.
Oświadczenie o odstąpieniu można wysłać drogą mailową na adres info@apitherapy.pl lub listownie na adres siedziby firmy w Łomiankach.
Wyjątki: Prawo do odstąpienia nie przysługuje w przypadku produktów o krótkim terminie przydatności oraz towarów dostarczanych w zapieczętowanych opakowaniach, których po otwarciu nie można zwrócić ze względów higienicznych lub zdrowotnych.
Zwrot płatności następuje w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia, przy czym Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem do czasu otrzymania i sprawdzenia stanu towaru.
Konsument ponosi bezpośredni koszt zwrotu towaru do sklepu.

VII. TRYB POSTĘPOWANIA REKLAMACYJNEGO

Reklamacje należy składać na adres: info@apitherapy.pl. Zgłoszenie powinno zawierać opis nieprawidłowości oraz dane kontaktowe. Termin rozpatrzenia reklamacji wynosi 14 dni od daty wpłynięcia zgłoszenia.

VIII. WŁASNOŚĆ INTELEKTUALNA

Wszystkie treści na stronie www.apitherapy.pl są własnością Kars sp. z o.o. i są chronione prawem autorskim. Kopiowanie elementów strony bez zgody właściciela jest zabronione.

IX. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego oraz Ustawy o prawach konsumenta.
W procesie zamówienia, na fakturach oraz w dokumentach sprzedażowych jako jedyny Sprzedawca wskazany jest podmiot Kars sp. z o.o.